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無錫龍立工程機械有限公司
地址:無錫市濱湖區馬山工業園??德?3號
聯系人:周海文 
電話:+86-0510-85629008
傳真:+86-0510-85625012
郵箱:[email protected]

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服務理念

服務理念

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Service concept

無錫龍立工程機械有限公司

 

無錫龍立工程機械有限公司可以根據客戶的要求為客戶提供專業、及時、高效的服務, 售前協助用戶進行產品選型,免費提供技術咨詢。

售前服務

售中服務

1、根據用戶需求實地勘測,免費提供設備布置、基礎、工藝流程圖樣資料。
2、根據客戶的產品選型進行生產,每個環節都有專業人員進行跟蹤。
3、產品安裝調試完畢后,由客戶填寫安裝服務反饋單對公司安裝服務進行考核。
4、設備運輸到現場,協助客戶進行攪拌站的組裝和設備調試。
5、免費給客戶做設備操作保養技術指導。

1、不定期走訪用戶,及時了解設備使用情況,免費提供保養、維護資料。
2、長期保存用戶資料,及時提供易損件配件,免費提供客戶舊機改造升級
 技術咨詢,有償提供改造服務。
3、對于攪拌站使用過程中的突發狀況,客戶可以打電話或發郵件告訴我們,我
們給予及時的問題指導和解決,若通過電話、郵件解決不了,我們將派工程服務
人員在5個工作日內到達現場(中國境外在辦理完簽證后7個工作日內到達現場) 。該項服務質保期內免費(用戶提供安裝人員食宿),過質保期后用戶負責工程服務人員往返路費、簽證費、工資及食宿。

售后服務

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